「医患合一」+「网养平台」共赋医疗产业新篇章

健康是人类生存发展的永恒主题。《「健康中国 2030」
规划纲要》勾勒出健康中国的美好蓝图,十九大报告提出的 「实施健康中国战略
」,是坚持和发展新时代中国特色社会主义的一项重要战略安排。

     
 “首届人单合一模式国际论坛”于2017年9月20日至21日在“冰山之角”隆重举行,人单合一模式12年来的模式实践和理论沉淀成果,面向全球发布。

「物联网+」浪潮下,正对各行各业带来颠覆性影响,也为医疗领域发展带来新的思路。继承海尔在物联网时代的「人单合一」理念,海尔金控旗下医疗平台(简称:海尔医疗平台)在医疗领域落地为「医患合一」,通过其开放的创业平台,并进一步打造「线下+线上」天地网融合的「网养平台」,让优质的医疗服务走出「院墙」,涌入社区、服务万千家庭。

     
 在今天下午的“首届人单合一模式国际论坛”闭幕式上,海尔大健康产业下属的小微主代表参与了“人单合一跨行业复制最佳案例”圆桌论坛环节,康养板块投资小微主胡洲庆、盈康护理院小微主汤仁智、医疗金融小微主程俊以及外部合作方上海开放大学张瑾副校长作为嘉宾参与了讨论。

「医患合一」驱动科室、医生围着患者转

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传统科层模式下,医生、护士等总是围绕科室转,但在「医患合一」模式驱动下,医护人员化身为创客,始终围着患者转。无边界的创业平台,吸引越来越多的攸关方加入共创,围绕患者最佳就医体验,创客们在这里创新创业,施展才华,实现人生梦想。

     
 围绕“人单合一模式在智慧康养领域的复制”胡洲庆首先阐述了健康家庭作为海尔“美好家庭”愿景的延伸,是海尔为进一步满足用户需求的跨界实践。

马爱英就是海尔医疗平台上涌现出的创客明星,从业 47 年,创业 2
次,她始终践行「医患合一」。年过花甲的退休年纪,马爱英选择再创业,在以身作则的同时,还不断想方设法激发身边医护人员的创业热情。

     
 在“人单合一如何在智慧康养领域进行复制”的议题中,汤仁智院长和程俊分别从康养服务和医疗金融的角度进行了讨论。其中,汤院长围绕人单合一在盈康的落地,介绍了医患合一的实践,即围绕用户需求,通过以病区为单位的并联小微组织,让医护人员聚焦患者的体验,提供差异化的护理、养老服务。这一人单合一模式的落地不仅为盈康带来了巨大的活力,同时,也使用户满意度等各项指标大幅提升。

「医疗器械再先进,也要多用手摸一下病人。」 这种朴素的「患者观」,与
海尔医疗平台的「医患合一」理念不谋而合,体现的不仅是其对「医患合一」内涵的深刻理解,更是对患者的高度重视和对患者需求的真实把握。

     
 而在“未来人单合一如何驱动医疗行业发展”的议题上,胡洲庆介绍了海尔网养平台的模式,基于线下医疗的实践,以互联网的方式赋能社区和居家医疗,打造惠及2亿家庭用户的智慧医疗平台。

今年 7
月,马爱英所在的医院收治了一位因脑梗塞引发肢体偏瘫的德国患者安德瑞斯,经过创客医护人员的综合性治疗,最终病情好转。安德瑞斯病情对该院的康复护理模式竖起大拇指,连连赞叹。

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患者的良好体验的背后是「医患合一」模式带来的变化。海尔医疗平台相关负责人表示,医院是一个创业平台,平台上每一个人都是创客,创客跟着团队一起成长。对医护人员来说,每个人都有明确考核,这包括患者满意度、医疗安全等。医护人员每个月应对考核显示差距,动态优化;各个科室之间是并联的小微,核心工作就是为患者提供全流程的优质服务。

物联网+康养 服务半径从医院扩展到社区、家庭

     
 在为期两天的“首届人单合一模式国际论坛”中,海尔大健康在展区内向与会者展示了海尔大健康产业的理念,并以智能医疗设备与参会人员进行了交互。

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